保修单

Nitro 滑雪板和 Nitro 滑雪板固定器享有两年有限保修。Nitro 滑雪板保证，对于购买全新未使用过的 Nitro 滑雪板和 Nitro 固定器的原始消费者，自首次购买之日起两年内，其材料和工艺均无任何缺陷。如怀疑存在缺陷，请仅将缺陷部件或产品退回至原购买经销商。如果 Nitro 发现产品存在缺陷，则我们可自行决定，并仅限于维修或更换缺陷产品。Nitro 不对因无法使用本产品而产生的任何费用、损失或损害负责。如果经检查，产品无缺陷，我们将以运费到付的方式将其退回给寄件人。此保修受以下限制：

1) 此保修仅适用于通过授权 Nitro 经销商购买的 Nitro 产品，且仅对原始购买者有效。保修不可转让。

2) 以下原因造成的损坏不在保修范围内：

1. 除材料和工艺缺陷之外的任何缺陷
2. 误用、虐待、忽视
3. 骑行造成的正常磨损
4. 固定装置安装或调整不当
5. 在装订和插入件上使用溶剂或螺纹锁固粘合剂
6. 使用非硝基硬件安装固定器

在非雪地表面（如岩石、原木、扶手、野餐桌、楼梯、缆车、撞上公园设施等）骑行时产生的冲击……

3) 如果出现以下情况，保修范围将失效：

1. 非 Nitro 固定器安装在 Nitro 滑雪板上
2. 对产品进行的任何修改或更改
3. 该产品在其他国家/地区购买。（产品必须退回购买国才能享受保修服务）

4) 所有保修索赔必须附有授权经销商的购买收据。

维修或更换的产品仅在原始保修的剩余时间内受到保障，除非另有规定，否则严禁其他保修，无论是明示的还是暗示的。

首先，请联系您购买 Nitro 产品的授权 Nitro 零售商，他们将是您流程的第一步。如果您无法联系或前往您购买 Nitro 产品的授权 Nitro 零售商，请联系我们。

保修步骤 1 - 了解保修政策

您的问题是否属于有效的保修索赔？

• 该产品是否在过去 24 个月内购买
• 该产品是否从授权 Nitro 经销商处购买
• 您是否有原始购买凭证（收据），可以从零售商处获得吗？
• 产品损坏是由于材料或生产缺陷造成的吗？
• 损坏是由于撞击、滥用、着陆不当、疏忽、撞击、缆车撞击、热反应、故意破坏、安装不当、溶剂不当还是正常磨损造成的？
• 阅读我们的保修指南

保修步骤 2

如需了解更多信息，请将产品带到购买商店或发送电子邮件给我们，获取退货授权 (RA) 号码。如果您发送电子邮件，请在邮件中提供以下信息：

• 请附上您从购买产品的零售商处获得的购买证明（收据副本）的副本
• 问题的详细描述
• 保修问题区域的照片
• 您的电子邮件、地址和电话号码，以便我们与您联系

保修步骤 3

如果您的保修申请获得批准，请联系您购买产品的授权 Nitro 零售商或联系我们，我们将为您提供保修产品退回的收货地址。请包装并寄送以下物品：

• 您的原始购买证明（收据）的副本。
• 问题简要描述以及我们提供的 RA 编号
• 用胶带或纸张清晰标记保修区域
• 在盒子外面清晰地打印 RA 号码

客户需负责将产品运回 Nitro 保修部门的运费，而我们将承担退货运费。

当产品退回给我们时，我们会首先尝试维修。如果无法维修，我们会为您更换产品，并且保修产品将以减少材料进入垃圾填埋场的方式进行回收。（示例请访问我们的合作伙伴网站https://www.nokboards.com/en/ ）

如果产品不在保修范围内或无法修复，则将按原样退回。

滑雪板保修涵盖哪些内容？

• 由于制造缺陷（顶片、基底或侧壁）导致的分层
• 由于制造缺陷导致顶板、边缘、芯板、侧壁出现应力开裂
• 生产过程中材料或工艺造成的缺陷

Nitro 保修政策不涵盖哪些内容？
由于撞击、滥用、着陆不当、疏忽、岩石、硬物撞击、扶手、楼梯、缆车撞击、热反应、故意破坏、安装不当、溶剂不当、正常磨损造成的损坏，或由材料和工艺缺陷以外的任何原因造成的损坏。

您需要将保修产品寄回哪个地址？
我们需要一个街道地址，因为我们无法运送到邮政信箱。

如果我在 E-Bay 上购买了产品，Nitro 保修仍然有效吗？
如果您从 E-Bay 或任何第三方（非授权）Nitro 经销商处购买产品，则保修无效。

缆车固定装置损坏是否在保修范围内？
不可以。乘坐缆车时请务必小心，因为有些缆车比其他缆车低，如果撞到您的高背板，可能会损坏高背板。请主动保护您的装备，并在乘坐缆车前将后部（未系紧的）滑雪板固定器高背板向下折叠，以防止缆车固定器断裂。

什么是正常磨损？
像滑雪板、固定器、雪靴和外套这样的产品，如果经常在冬季等恶劣天气下使用，并在山间滑行，很遗憾，它们无法永久耐用，即使我们尽力延长它们的使用寿命。产品在长期使用后会出现磨损、划痕、褪色和痕迹，这些都是在极端条件下使用和单板滑雪造成的。使用得越多，磨损就越明显。

我是否需要有购买证明（收据）才能使保修有效？
是的，您需要提供一张清晰可见购买日期的收据。如果您没有收据，您的 Nitro 产品保修将失效。如果您丢失了购买凭证（收据），请联系您的购买点（零售商），看看他们是否保留了相关文件。

对于不属于有效保修索赔范围的物品，我可以在哪里获得备件？
请联系您当地的授权 Nitro 经销商，他们应该有可用的 Nitro 零件，如果您距离最近的授权 Nitro 经销商较远，请联系我们。

提交保修索赔

如需更多信息，请发送电子邮件或致电我们 1-801-994-6484

warranty@foundrydist.com